電梯故障防范常識
現象1 超載鈴聲響，仍有人進入電梯
一些住宅小區和商業大廈的電梯存在載人電梯當貨梯使用的現象。在黃塘路一商業大廈，一堆貨物放在電梯前方。工作人員將其中一箱貨物擋在電梯門上，然后把一箱箱貨物往電梯里搬，電梯幾次自動關門都被箱子頂回去了。當他將貨物全部搬進電梯時，超重的鈴聲響了，該工作人員于是先走出電梯，然后再輕手輕腳走進電梯，電梯的超重鈴聲沒有再響。載人電梯當做貨運電梯使用，運送建筑材料、建筑垃圾、家具等，容易出現負荷過重或垃圾掉入軌道等危險，從而引發電梯故障。超載是電梯運行的一個重大隱患，一般來說，每臺質量過關的電梯都設有超載警示開關，超員會發出警報，但這并不表明安全性達到百分之百。如果電梯超載警示開關壞了或靈敏度不夠、線路板出現問題，一旦超負荷市民又沒意識到可能會出現不可設想的后果。
現象2 在電梯里蹦跳、亂按按鈕埋隱患
除了電梯超載以及客梯當貨梯用外一些電梯事故的發生與乘客操作不當也有關系，如市民特別是小孩子亂按電梯按鈕、電梯關門時強行擠入等。在下埔路一棟商業大廈，16樓乘電梯下去，電梯里已經基本上擠滿了人。當電梯到達10樓的時候有兩個人出去了，這時奇怪的事發生了：當電梯門準備關上時，超重鈴聲響了，一位市民走出電梯然后再躡手躡腳走進來，電梯超重的鈴聲沒有響了。電梯到達8樓又有兩個人出去，當電梯門準備關上同樣的事情發生了，有市民很有經驗地將剛剛的做法重演了一遍。
對此怪現象，一位市民打趣道：“可能這部電梯在惡作劇。”電梯到達6樓，一對母子走了進來，小孩子很活潑一進電梯就手舞足蹈地跳，使得整個轎廂都在抖。小孩說到了2樓就出去，然后走樓梯下一樓。說著就去按電梯的樓層鍵，但是把2樓、3樓、4樓的樓層都按了。
平時，有不少人上了電梯后，喜歡故意大力跺腳，甚至蹦跳。還有人在衣服、包被門夾住后，不是摁開門鍵，而是使勁拽。這些都可能引發電梯突然出現故障。
現象3 很少留意電梯檢驗日期出現故障不知怎么辦
除了人為因素，一些電梯維護保養跟不上也導致電梯故障經常發生。為什么維護保養會跟不上？因為一些電梯使用單位或管理單位貪圖便宜，往往與低價的維保單位簽合同，而這些維保單位沒有完全按照國家安全技術規范對電梯進行保養。還有個別電梯使用單位貪圖便宜，將電梯安裝、維保業務委托給一些不具備資質的單位或個體私營企業，當電梯發生故障時往往一籌莫展。“電梯故障的原因牽涉到很多方面，維保單位和物業管理部門要嚴格按照國家的有關法規規范保養和管理電梯，市民也要文明規范使用電梯。”
在另一棟商業大廈電梯內，這部電梯的轎廂里既沒有懸掛 《安全檢驗合格》標志，也沒有貼上應急求救電話號碼。向旁邊和自己一起乘坐電梯的市民說起這情況，一位市民聳聳肩說，自己從未留意過電梯的安全檢驗日期、急救電話之類的，“能乘坐就行了，誰會留意這個？”記者發現，抱有這種僥幸心理的受訪者不在少數。一些市民對電梯安全知識知之甚少，哪怕是遇到電梯出現故障，也不會想到打電話投訴或報警，更不知道該怎么辦。
消防提醒：
市民在乘坐電梯時，一定要看電梯里的《安全檢驗合格》標志是否已過期。出現關人、溜梯、沖頂、夾人、傷人等常見故障時切記不要驚慌，更不要自行扒門。一定要保持冷靜，通過警鈴、對講系統、移動電話或電梯轎廂內的提示辦法進行求援；在救援人員尚未到達現場前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗，甚至將身體的任何部位伸出轎廂外。如果無法與監控中心或維修部門取得聯系，被困人員要繼續按警鈴并大聲呼救，以便與外界取得聯系。解救過程中，被困者也要配合，將身體貼近轎廂壁。
電梯突停時,會不會掉下去？長時間呆在密閉的電梯轎廂內，人會不會被憋死？現在的電梯都安裝有多種安全防墜裝置，如限速器、安全鉗、坑底緩沖器等，遇到緊急情況就會啟動響應的安全裝置，把電梯卡在電梯槽兩旁的軌道上，所以不會掉下去。另外，電梯并不是密不透風的，而是有相應的通風設備。最后，電梯有很多活動的部件，一些連接的位置，比如轎壁和轎頂的連接處都有縫隙，一般來講，電梯里的空氣足夠滿足人的呼吸需要。
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電梯管理部門應該規范電梯管理，重視電梯的日常維護，同樣，乘客正確乘坐電梯，對電梯的安全運行同樣至關重要。
1、在呼叫（召喚）電梯時只要按一次即可，因為按多少次都不會加快電梯的速度，反而更容易損壞按鈕。更不要因等待時間稍長就去拍打按鈕或門板。
2、當電梯轎廂乘客已滿時，不要再強行進入轎廂，否則轎廂會因超載而報警，無法啟動，而且可能會因為超載影響電梯正常運行。在電梯行駛過程中，不要去扒門，一旦扒開門縫電梯就會緊急制動，影響正常運行。
3、乘客在轎廂內，轎廂無論因何種原因而停止或不啟動，且不能自動打開門，此時乘客應保持冷靜，不要采取任何過急的行動（比如，扒門或撞開轎廂天花板上部的安全窗向外爬等）。正確的做法是要及時使用轎廂內的電話報警，并等待外部專業人員前來救援。
4、不能攜帶汽油、酒精、鞭炮等易燃易爆物品坐電梯，強烈的雷雨天，沒有緊急事情最好暫時不要坐電梯，高層建筑倘若發生火災千萬不可坐電梯下樓。